Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di satta king, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau…

Penyulitan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayHak Akses & PembetulanTiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran
satta king Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan formal bagi mengakses, membetulkan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Akaun Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan setiap pengguna yang membuka akaun bersama kami.

Penyulitan Semasa Penghantaran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun dan memahami corak penggunaan platform.

Kawalan Akses Data Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dalam pasukan kami mempunyai akses kepada data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan operasi dan undang-undang.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi memastikan tiada akses…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data peribadi anda diuruskan di satta king. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan privasi akaun dan rekod transaksi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan platform.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami, dan hanya dengan perlindungan kontrak yang ketat.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX disulitkan semasa penghantaran dan disimpan di pelayan yang dilindungi kawalan akses ketat. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh mana-mana dompet digital anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pembetulan rekod yang lebih terperinci, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami menyimpan rekod akaun untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi kewajipan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, semua data peribadi dihapuskan menggunakan kaedah pemadaman selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberitahu anda tentang langkah perlindungan yang diambil.